Polityka prywatności

Polityka prywatności

Witamy w serwisie internetowym www.agroas.pl należącym do AGROAS Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Nowej Wsi Małej (zwanej dalej AGROAS). Prezentowana przez nas Polityka Prywatności ma na celu przedstawienie przez nas zasad przetwarzania wszelkich informacji, jakie Użytkownik może nam udostępnić podczas korzystania z tego serwisu. Prosimy o zapoznanie się całą treścią Polityki Prywatności przed skorzystaniem z usług naszej witryny i podaniem jakichkolwiek danych.  AGROAS Sp. z o.o. Sp. k. informuje, że wszelkie dane teleadresowe otrzymywane za pośrednictwem w/w serwisu internetowego będą wykorzystywane wyłącznie przez firmę w celu zarządzania oferowanymi usługami.

Operatorem systemu jest AGROAS,  zwany również procesorem. Informujemy, że serwis internetowy realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez:

a. dobrowolnie wprowadzone informacje w formularzach kontaktowych;

b. zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie tzw. „ciasteczek”;

c. gromadzenie logów serwera www poprzez operatora hostingowego Kei

Zakres i cel zbierania danych.

Podstawą zbierania danych jest dobrowolne ich podanie przez użytkownika za pomocą formularzy kontaktowych umieszczonych na stronie, wiadomości email. Informujemy, że następujące rodzaje danych osobowych mogą być gromadzone, przechowywane i wykorzystywane:

  1. informacje o komputerze, w tym adres IP, lokalizacja geograficzna, typ i wersja przeglądarki oraz system operacyjny,
  2. informacje o Państwa wizytach i korzystaniu z tej witryny, w tym źródło odesłań, długość wizyty, wyświetlenia stron i ścieżki nawigacji w witrynie;
  3. o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP),
  4. typie i wersji przeglądarki oraz systemu operacyjnego,
  5. informacje o  wizytach i korzystaniu z tej witryny, w tym źródło odesłań, długość wizyty, wyświetlenia stron i ścieżki nawigacji w witrynie,
  6. informacje, takie jak adres e-mail, które podawane są podczas rejestracji w naszej witrynie internetowej,
  7. informacje, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, które podawane są w celu skonfigurowania subskrypcji naszych e-maili lub biuletynów,
  8. informacje wprowadzane podczas korzystania z usług na naszej stronie internetowej,
  9. informacje dotyczące wszystkiego, co kupujesz, usług, z których korzystasz lub transakcji dokonywanych za pośrednictwem naszej strony internetowej, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail i dane karty kredytowej,
  10. informacje zawarte we wszelkiej korespondencji przesyłanej do nas e-mailem lub za pośrednictwem naszej strony internetowej, w tym treści komunikacyjne i metadane,
  11. wszelkie inne dane osobowe, które nam przesyłasz.

Dane osobowe przesłane do nas za pośrednictwem naszej strony internetowej będą wykorzystywane do celów określonych w niniejszej polityce lub na odpowiednich stronach witryny. Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do celu:

  1. administrowania naszą stroną internetową,
  2. personalizowania naszej strony internetowej dla Państwa,
  3. umożliwienia korzystania z usług dostępnych na naszej stronie internetowej,
  4. wysyłania towarów zakupionych za pośrednictwem naszej strony internetowej,
  5. wysyłania do Państwa wyciągów, faktur i przypomnień o płatnościach oraz odbioru płatności,
  6. przesyłania niemarketingowej komunikacji handlowej,
  7. wysyłania powiadomień e-mail,
  8. wysyłania naszego newslettera e-mail, jeśli o to Państwo prosiliście (możecie nas w każdej chwili poinformować, jeśli nie chcesz już otrzymywać newslettera),
  9. przesyłania informacji marketingowych dotyczących naszej działalności lub aktywności starannie wybranych stron trzecich, które naszym zdaniem mogą Państwa zainteresować, pocztą lub, jeśli wyraziliście na to zgodę, pocztą elektroniczną lub podobną technologią (możecie nas o tym poinformować w dowolnym momencie, jeśli nie chcecie już otrzymywać komunikatów marketingowych),
  10. dostarczania stronom trzecim informacji statystycznych o naszych użytkownikach (ale te osoby trzecie nie będą w stanie zidentyfikować żadnego konkretnego użytkownika na podstawie tych informacji),
  11.  zajmowania się zapytaniami i skargami składanymi przez Państwa
  12. zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony internetowej i zapobieganie oszustwom,
  13. weryfikacji zgodności z warunkami korzystania z naszej strony internetowej (w tym monitorowanie prywatnych wiadomości wysyłanych za pośrednictwem naszej prywatnej usługi przesyłania wiadomości),
  14. innych zastosowań.

2. Informacje o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies tzw. „ciasteczek”
  2.  Plik cookie  to plik zawierający identyfikator (ciąg liter i cyfr), który jest wysyłany przez serwer internetowy do przeglądarki internetowej i przechowywany przez przeglądarkę. Dane identyfikacyjne są ponownie przesyłane na serwer za każdym razem, gdy przeglądarka wyśle żądanie otwarcia strony znajdującej się na serwerze. Pliki cookie mogą być „trwałymi” lub „sesyjnymi” plikami cookie: trwałe pliki cookie będą przechowywane przez przeglądarkę internetową i pozostaną ważne do ustalonej daty wygaśnięcia, chyba że użytkownik usunie je przed datą wygaśnięcia; sesyjny plik cookie wygasa z końcem sesji użytkownika, gdy przeglądarka internetowa jest zamykana.
  3. Standardowo wykorzystywane są następujące plik (ciasteczka):
Lp. NAZWA OPIS CZAS PRZECHOWYWANIA TYP POCHODZENIE
1 PHPSESSID Rozpoznanie użytkownika do końca sesji Niezbędne agroas.pl
2 CONSENT Wyrażenie zgody na politykę cookie 1 rok 6 miesięcy Niezbędne agroas.pl
3 SRCHUSR, SRCHUID, SRCHHPGUSR, SRCHD Te pliki cookie to usługa analityczna, która łączy dane z sieci reklamowej Bing z działaniami wykonywanymi na stronie internetowej. 2 lata Statystyczne Bing
4 czater_ Identyfikator klienta 2 lata Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
5 cookie_close Czy pasek cookie został zamknięty Dożywotnie (do wyczyszczenia plików cookie) Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
6 first_enter_date Pokazanie żniżki Do końca sesji Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
7 czater_remember Czy zapamiętać dane logowania Do końca sesji Preferencyjne Czater
8 czater_teaser_closed Czy zaproszenie do rozmowy zostało zamknięte 1 rok Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
9 czater_open2 Stan czatu- czy został otworzony 1 dzień Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
10 czater__first-referer Źródło wejścia klienta 1 rok Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
11 czater_ever Zablokowanie oceniania konsultantom Do końca sesji Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
12 czaterReferrer Źródło wejścia klienta 1 rok Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
13 czater__teaser_shown Czy klientowi wyświetlono zaproszenie do rozmowy Do końca sesji Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
14 czater_owner id ownera czatu Do końca sesji Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
15 czater_screenHeigh Wysokość okna przeglądarki Do końca sesji Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
16 czater_screenWidth Szerokość okna przeglądarki Do końca sesji Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
17 czaterci_session Rozpoznanie użytkownika Do końca sesji Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
18 czater_last-section Oznaczenie ostatniej używanej sekcji 1 miesiąc Niezbędne do działania narzędzia czater Czater
19 _ga Jest trwałym plikiem cookie Google Analytics - służy do wyróżniania unikalnych użytkowników 2 lata Statystyczne Google Analytics
20 _gid

Służy do przechowywania informacji o sposobie korzystania z witryny przez odwiedzających oraz pomaga w tworzeniu raportów analitycznych dotyczących funkcjonowania witryny. Gromadzone dane obejmują liczbę odwiedzających, źródło, z którego pochodzą oraz odwiedzanie strony w wersji anonimowej.

Zbierane dane nie zawierają danych osobowych.
24 godziny Statystyczne/niezbędne Google Analytics
21 _gat Ten plik cookie jest ustawiany przez Google i używany do rozróżniania użytkowników Do końca sesji Statystyczne/niezbędne Google Analytics
22 G_ENABLED_IDPS Określa logowanie do witryny za pomocą Google Dożywotnie Niezbędne Google Analytics
23 __Secure Wykorzystywane do celów targetowania, aby stworzyć profil zainteresowań osoby odwiedzającej witrynę w celu wyświetlania odpowiednich i spersonalizowanych reklam Google 2 lata Marketingowe Google Analytics
24 SSID Używane do przechowywania informacji o sposobie korzystania z witryny i wszelkich reklam, które użytkownik mógł zobaczyć przed odwiedzeniem tej witryny, a także do dostosowywania reklam we właściwościach Google poprzez zapamiętywanie ostatnich wyszukiwań, wcześniejszych interakcji z reklamami lub wynikami wyszukiwania reklamodawcy oraz wizyt w witrynie reklamodawcy 2 lata Marketingowe Google Analytics
25

SIDCC

SID
HSID
Zabezpieczający plik cookie służący do potwierdzania autentyczności odwiedzającego, zapobiegania nieuczciwemu wykorzystaniu danych logowania oraz ochrony danych odwiedzającego przed nieuprawnionym dostępem 5 miesięcy Niezbędne Google Analytics
26 SEARCH_SAMESITE Ten plik cookie służy do prawidłowego przesyłania danych do Google 5 miesięcy Niezbędne Google Analytics
27 SAPISID Google gromadzi informacje o odwiedzających w przypadku filmów wideo udostępnianych przez serwis YouTube 2 lata Niezbędne Google Analytics
28 OTZ
AID
AEC
Targetujący plik cookie. Plik cookie wykorzystywany przez Google Analytics, który zapewnia zbiorczą analizę osób odwiedzających Witrynę

1 miesiąc
6 miesięcy

6 miesięcy
Statystyczne/Marketingowe

Google

Analytics

29 OGPC
NID
Te pliki cookie są używane przez Google do przechowywania preferencji użytkownika i informacji podczas przeglądania stron mapowanych przez Google 1 miesiąc
6 miesięcy
Marketingowe Google Analytics
30 DV
APISID
Są one wykorzystywane przez Google do przechowywania preferencji i informacji o użytkowniku podczas przeglądania stron zawierających Mapy Google 1 dzień
2 lata
Marketingowe Google Analytics
31 CLID Plik cookie Microsoft Clarity. Gromadzi informacje o sposobie korzystania z witryny przez odwiedzających do celów analitycznych i sprawozdawczych 1 rok Statystyczne Google Analytics
32 MUID Ten plik cookie jest powszechnie używany przez firmę Microsoft jako unikalny identyfikator użytkownika. Może być ustawiany przez wbudowane skrypty firmy Microsoft, używane do synchronizacji w wielu różnych domenach firmy Microsoft, umożliwiając śledzenie użytkowników 1 rok Marketingowe Microsoft
33 SRM_B Używane przez Microsoft Advertising jako unikalny identyfikator dla odwiedzających. 1 rok 24 dni Marketingowe Microsoft Advertising
           
           

 

  1. W niniejszej Polityce prywatności zawarty jest wyłącznie opis własnych pliki cookies (własnych tj. dostarczonych przez operatora serwisu). W celu uzyskania opisu obcego pliku cookie (tj. dostarczonego przez zewnętrznego operatora), koniecznym jest zapoznanie się z odpowiednim dokumentem w zakresie ochrony prywatności konkretnego operatora zewnętrznego dostarczającego ten plik cookies.
  2. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    2. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  3. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie – dział Ustawienia – sekcja Prywatność. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  4. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  5. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu mogą być wykorzystywane również przez współpracujących z Operatorem reklamodawców, partnerów oraz przez zewnętrzne programy instalowane w postaci tzw. wtyczek – np. wtyczki społecznościowe serwisu Facebook.com lub innych. Wyświetlając stronę internetową Serwisu, zawierającą taką wtyczkę, przeglądarka Użytkownika nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami serwisów społecznościowych.
  6. Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do przeglądarki Użytkownika i integrowana ze stroną Serwisu. Dzięki tej integracji, usługodawcy otrzymują informację, że przeglądarka Użytkownika wyświetliła stronę Serwisu, nawet jeśli Użytkownik nie posiada profilu u danego usługodawcy mediów społecznościowych, czy nie jest u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z adresem IP Użytkownika) jest przesyłana przez przeglądarkę bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w poza obszarem UE w tzw. państwach trzecich) i tam przechowywana.
  7. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz prawa Użytkownika w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę prywatności Użytkownika zostały opisane w polityce prywatności usługodawców:
    1. https://www.facebook.com/policy.php
    2. https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
    3. https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy
    4. https://twitter.com/privacy
    5. https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=ZZ
    6. https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
    7. https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
    8. https://help.disqus.com/en/articles/1717103-disqus-privacy-policy
  8. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
  9. Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja profilu społecznościowego. Korzystanie z tych funkcji wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak:
    1. Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA)
    2. Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA)
    3. YouTube (YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA)
    4. Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
    5. Google+ (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
    6. Google Maps (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
    7. LinkedIN (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA)
    8. Pinterest (Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA)
    9. Tumblr (Tumblr Inc., 35 East 21st St, 10th Floor, New York, NY 10010, USA)
  10. Na stronie Serwisu korzystamy z systemu komentarzy Disqus. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Disqus Inc. (717 Market Street, Suite 700 San Francisco, California 94103 USA).
  11. Korzystamy z narzędzi marketingowych, takich jak Facebook Pixel, by kierować do Ciebie reklamy. Wiążę się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Facebook. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas w Twoim przypadku z Pixela Facebooka, czy nie.
  12. Korzystamy z narzędzi remarketingowych Google AdWords. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Google LLC dotyczących usługi Google AdWords. W ramach mechanizmu do zarządzania ustawieniami plików cookies masz możliwość zadecydowania, czy będziemy mogli w Twoim przypadku korzystać z Google AdWords, czy nie.
  13. Należymy do sieci reklamowej Google AdSense. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Google LLC dotyczących usługi Google AdSense. W ramach mechanizmu do zarządzania ustawieniami plików cookies masz możliwość zadecydowania, czy będziemy mogli w Twoim przypadku korzystać z personalizowanych reklam Google AdSense, czy nie.
  14. Osadzamy na stronie nagrania wideo z serwisu YouTube. Gdy odtwarzasz takie nagrania, wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi YouTube.
  15. Stosujemy mechanizm Google reCAPTCHA do badania, czy zachowania Użytkowników naszego Serwisu nie noszą znamion zachowań robotów. W takiej sytuacji możemy ujawnić Google LLC Twój adres IP.
  16. Serwis korzysta z usługi map Google Maps za pośrednictwem interfejsu API. Aby korzystać z funkcji Google Maps, konieczne jest zapisanie Twojego adresu IP. Informacje te są zazwyczaj przekazywane na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam zapisywane. Usługodawca tego Serwisu nie ma wpływu na ten transfer danych. Korzystanie z Google Maps leży w interesie atrakcyjnej prezentacji naszych ofert online i łatwego wyszukiwania miejsc, które wskazaliśmy na stronie internetowej. Stanowi to uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Logi serwera.

  1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
  2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
    1. czas nadejścia zapytania,
    2. czas wysłania odpowiedzi,
    3. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    4. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    5. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku, gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    6. informacje o przeglądarce użytkownika,
    7. Informacje o adresie IP.
  3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
  4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.
  5. Zebrane logi są przechowywane przez czas określony – 3 miesiące i służą jako materiał pomocniczy wykorzystywany do administrowania serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do Administrowania serwerem.

5. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy najpopularniejszych przeglądarek internetowych / systemów tę, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
    1. Internet Explorer
    2. Edge
    3. Chrome
    4. Safari
    5. Firefox
    6. Opera
    7. Android
    8. Safari (iOS)